Eero Palm: keskmine number võib olla halb nõuandja
Eesti ettevõtetes tehtavad uuringud on sageli liiga abstraktsed ja keskmiselembed, kirjutab testostu- ja koolitusfirma Trendline juht Eero Palm.
Oletame, et põhjalik uuring ütleb, et Eesti meeste keskmine jalanumber on 42,8. Mida selle infoga peale hakata? Kas oleks hea äriidee teha kingapood, mis müüks niisuguse suurusega jalanõusid? Kui kaua see äri vastu peaks?
Seotud lood
Tarbijad kasutavad üha enam tehisintellekti toodete leidmiseks ja hindade võrdlemiseks ning ootavad poodidelt üha sujuvamat ostukogemust. Samal ajal, kui hinnad jätkavad tõusu ja arutelud keskenduvad enamasti tarnijatele või maksudele, jääb sageli tähelepanuta üks oluline tegur – poe enda kulud, mida tehnoloogia abil vähendada saab, arvab StrongPointi kliendihaldur Anton Martšenko.
Kui Selveris kostab äkitselt viisakas palve teed anda, ei pruugi see tulla mõnelt kaupluse töötajalt. Tõenäoliselt soovib mööda pääseda hoopis uus kolleeg – põrandapesurobot, kes liigub rahulikult, vabandab vajadusel ja annab eesti keeles teada, et aeg on põrandad särama lüüa.
Enimloetud
2
3
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
