Ekspert: kaupmeeste kasvuambitsioon põrkub nähtamatu tehnilise seinaga
Üha rohkem kaubandusettevõtteid näeb kasvuvõimalusi olemasolevate kliendisuhete sees, pakkudes makselahendusi, garantiisid või muid põhiäriga haakuvaid finantsteenuseid. Ettevõtete ambitsioon takerdub aga sageli keerukuse taha: kuidas need teenused tehniliselt tööle panna, äriprotsessidega siduda, regulatsioonidele ja nõuetele vastata ja teenuseid igapäevaselt hallata.
Loe AI kokkuvõtet
Finantsteenused liiguvad järjest lähemale sinna, kus kaubandusettevõtete kliendid juba toimetavad. Kui tarbija broneerib näiteks reisi, võib ta soovida reisi eest tasuda hõlpsalt osade kaupa otse samal platvormil, ilma, et peaks sõlmima panga või mõne finantsasutuse kaudu keeruka laenulepingu.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
