Eile toimus Tartu Rakenduslikus Kolledžis kaubanduse häkaton, kus kümme kutsekoolide klienditeeninduse õppurit lahendasid kuut erinevat kaubanduse valupunkti. Lahendused ulatusid tehnoloogilistest ideedest kuni lihtsate, kuid praktiliste muudatusteni poe igapäevatöös.
Neljapäeval toimus Tallinna Lasnamäe Maksimarketis esimene kutsekoolide algatusel korraldatud noorte kaubanduse kutsevõistlus, kus Eesti parimad kutsekooliõpilased demonstreerisid oma erialaseid oskusi kaubanduses.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.