Tänavu osales konkursil 360 teenindusprofessionaali üle Eesti. Osalejad pidid läbima põhjaliku, 75 küsimusest koosneva testi, mis hõlmas nii teenindussituatsioonide lahendamist, erinevate klienditüüpide mõistmist kui ka mälu, keskendumise, suhtlemisoskuste ja tarbijakaitse reeglite tundmist.
Seotud lood
Klienditeenindus liigub tehisaru ja andmepõhiste lahenduste suunas, kuid samal ajal kasvavad kiiresti ka klientide ootused kiirusele, personaalsusele ja läbipaistvusele. Zendesk analüüsis oma värskes uuringus, millised muutused kujundavad kliendikogemust lähiaastatel.
Tallinnas Vahuri tänaval tegutsev Gastro Studio klassikalistesse raamidesse ei mahu. Tegu pole tavapärase showroomi või koolitusköögiga, milles maailma maitsed kohtuvad, vaid keskkonnaga, kus iga külastus muudab arusaama sellest, mida köögis päriselt teha on võimalik.
Enimloetud
1
Autorite ühingu juht: tänavu tuli üks kaupmees tasu ära maksmiseks ka kohtusse anda
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Autorite ühingu juht: tänavu tuli üks kaupmees tasu ära maksmiseks ka kohtusse anda
Vaata, mis hinna Colliers Magistrali keskusele määras
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
