MediaBrokeri tellitud Norstati uuring näitab, et näiteks kosmeetika ja nahahoolduse valdkonnas jõudis AI soovituse põhjal ostuni 54 protsenti kasutajatest. Samas ei tähenda see, et traditsioonilised turunduskanalid või teised digitaalsed kanalid oleksid oma rolli kaotanud.
Tehisintellektil põhinevad agendid muudavad e‑kaubanduse loogikat: klient ei pruugi enam ise e‑poodi valida, vaid ostu teeb tema eest digitaalne abiline. See tähendab, et senise kasutajakogemuse kõrval muutub määravaks ka see, kui „agendisõbralik“ on pood.
Müügi automatiseerimine ei tee müügispetsialisti üleliigseks, vaid muudab tema rolli nõudlikumaks ja strateegilisemaks, ütles Tele2 Eesti ärikliendi müügivaldkonna juht Gert Karu Gaselli kongressil. Tema sõnul algab edukas automatiseerimine inimestest ja juhtimisest, mitte tehnoloogiast.
Lidl Eesti avaldas ressursside säästmise teemale keskenduva 2024. aasta auditeeritud teabelehe, mille fookuses oli toiduraiskamise vähendamine, pakendimaterjalide optimeerimine, vastutustundlik veekasutus ja ringmajandus.