Marika Juusu selgitas, et mõnikord töötab kõige paremini just väga lühike ja konkreetne kiri, mis tekitab lugejas uudishimu ja paneb kohe klikkima. Seda eriti juhul, kui adressaat on juba teemaga kursis. „Teinekord on aga vaja pikemat kirja, kus räägin lahti tausta, toon näiteid ja annan väärtust – nii saab kasvatada usaldust,“ ütleb ta.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
