Uuringufirma Dive poolt läbi viidud valdkonnauuring selgitas välja parimat teenindust pakkuvad apteegiketid. Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades.
Viimsi Kaubanduskeskus alustab aprillis laienemist – senine kaubanduskeskus kasvab pindalalt kolm korda suuremaks. Viimsi keskuse suurim omanik on Mart Vips (osalus 34,48%).
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.