• 14.10.24, 14:05

Külalislahkuse ekspert: kui sa ei hooli oma töötajatest, ei hooli sa ka klientidest

Rakveres toimunud Lääne-Virumaa turismikonverentsil soovitas külalislahkuse ekspert Rain Tunger kõigil suhtuda klientidesse kui külalistesse.
Rain Tunger soovitab mitte mõelda klientidest vaid hoopis külalistest.
  • Rain Tunger soovitab mitte mõelda klientidest vaid hoopis külalistest.
  • Foto: Marko Mumm
Restoranide Rataskaevu 16, Väike Rataskaevu ja Pegasus teenindusjuht Rain Tunger nentis, et igaüks meist puutub moel või teisel kokku teenindamisega ning on ka ise mingil hetkel alati teenidamas – ka siis, kui ta ise teenindussfääris ei tööta.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 04.12.25, 12:05
AI roll igapäevatöös kasvab, kuid head kliendisuhted jäävad inimeste kanda
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele