Kaupmeeste Liidu tegevjuht Nele Peil: nina päikese poole, kaupmehed!
Kui me soovime tarbijate kindlustunnet tõsta, siis tuleb meil lõpetada negatiivse fooni loomine. Uudised sõjast, vaesumisest, investeeringute Eestist kadumisest ja ettevõtete raskustest ei too inimesi ostlema.
Isegi, kui palgatase lubaks ning eluasemelaenu intressimakse veidi kukub, paneb Eestis prevaleeriv negatiivsuse foon inimesi kulutusi edasi lükkama. Leedu ei ole meist objektiivselt paremas geopoliitilises seisus, aga nende majandus ning tarbijate kindlustunne on nina ülespoole tõmmanud ja leedukad Baltikumi tiigri tiitli endale napsanud.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.