Tallinki veini kategooriajuht Annamari Nikkel rääkis, et private label sortimenti on keeruline teha ning igal aastal läheb see üha keerulisemaks. “Tahame iga kord klientidele midagi uut pakkuda, et neil oleks ka üllatusi.”
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.