Kaup24 teeb suuri muudatusi ostukogemuse parendamiseks
Astume veebikaubanduse ajaloos suuri samme edasi, et pakkuda klientidele veelgi mugavamat ja lihtsamat ostukogemust, ütles PHH Grupi turundusdirektor Artur Malinowski.
Kaks kuud tagasi Pigu Hobby Hall Groupi poolt käivitatud müügiplatvorm, mis toimib Eestis Kaup24 ning Soomes HobbyHall Marketplace’ina, on näidanud oodatult häid tulemusi. Ligi 12 000 tellimust on edukalt täidetud ning müügid näitavad kasvutrendi.
Kaup24.ee, mida haldab Baltikumi suurim e-kaubandusplatvorm PHH Group, alustas koostööd rahvusvahelise logistikaettevõttega Venipak. Koostöö aitab vähendada Eesti e-kaubandusettevõtete logistikakulusid kuni poole võrra.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.