Venipak on aasta jooksul Eestisse paigaldanud 160 pakiautomaati, mida kasutab ligikaudu tuhat e-poodi üle Eesti. Ka tänavu süstitakse turuosa võitmiseks lisaraha uute automaatide paigaldamisse.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.