Amazoni „Just walk Out“ tugineb sellel, et sajad India töötajad jälgivad inimeste ostlemist
Amazoni tehnoloogial Just Walk Out oli salajane koostisosa: Indias töötab umbes 1000 töötajat, kes vaatavad üle, mida inimesed ostavad, tagasi panevad ja millega poest välja lähevad, kirjutab Business Insider.
Ettevõte nimetas seda tehnoloogiat, mis võimaldas klientidel traditsioonilistest kassadest mööda minna, kui saavutust, mis põhineb täielikult arvutinägemusel. Kuid Just Walk Out sõltus endiselt väga inimestest.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.