Eesti E-kaubanduse Liidu ja rahvusvahelise meediaagentuuri Mindshare koostöös korraldatud üle-eestilisest küsitlusest tuli välja, et 74% vastajatest ostab veebipoodidest kaupu ja teenuseid vähemalt kord kuus.
Omniva uuendab ka sel aastal pakiautomaadivõrgustikku ning selle käigus kasvab pakiautomaatide arv ligi 370ni. Paigaldatakse ligi 40 uut ning vahetatakse välja 49 vananenud pakiautomaati. Lisaks on plaanis laiendada pakiautomaate täiendavate lahtritega.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.