80% eestlastest kasutab e-kaubanduse võimalusi
Venipaki läbi viidud uuringust selgus, et 80% eestlastest ostavad interneti vahendusel erinevaid tooteid ning vaid 20% ei kasuta e-kaubanduse võimalusi. Baltimaade usinamaid e-ostjad on leedulased. Enim eelistatakse e-poode füüsilistele kauplustele riiete, jalatsite ja elektroonikakaupade soetamisel.
Uuringust selgub, et agaramad e-kaubanduse kasutajad on 18-39-aastased, kellest koguni 89% soetab interneti vahendusel erinevaid tooteid. Seevastu 60-74-aastaste hulgas ei ole e-kaubandus niivõrd levinud – selles vanuserühmas väitis 36% vastanutest, et ei osta kaupu internetist.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
