Tõnu Väät: oodata on väiksemate e-poodide koondumisi
Suuri koondamisi alanud aastal e-kaubanduses ei tule, kuid koondumisi tuleb kindlasti, rääkis hommikuprogrammis Eesti E-kaubanduse liidu tegevjuht Tõnu Väät.
Tõnu Väädi sõnul e-kaubanduses suurt koondamislainet tulemas ei ole, kuid kindlasti läheb ettevõtetel raskemaks, kuna ka konkurents muutub teravamaks. „See aasta on tõe aasta. E-kaupmehed peavad muutuma oma tarnetes kiiremaks, klienditeeninduses ja kasutajamugavuses paremaks. Muidu lihtsalt rahvusvahelised poed söövad su ära,“ lisaks sõnas Väät, et sarnaselt eelmistele aastatele e-kaubanduses enam nii suurt kasvu oodata ei ole.
Seotud lood
Suurte välismaiste e-poodidega on Eesti kaupmeestel keeruline hinnas konkureerida, ent eeliseks võivad osutuda hea klienditeenindus ja kiirem tarneaeg, rääkis E-kaubanduse liidu juht Tõnu Väät.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
