Stockmanni juht: sügise tulekusse suhtume ettevaatlikult
Stockmanni kaubamaja direktor Marge Türneri sõnul on viimased aastad andnud jaekaupmeestele palju õppetunde ning õhus on tunda ohumärke.
Türneri sõnul on viimased aastad andnud klientidele kõvasti õppetunde. “Oleme näinud selliseid aegu, mida poleks ette kujutanud. Klient on ümbritseva suhtes ettevaatlikum ja teeb kaalutletumaid otsuseid. Õhus on selliseid eriskummalisi märke, aga kui päris nagu numbritesse vaatame, siis sealt veel endiselt peegelduvad vastu päris ilusad numbrid, ehkki päris numbrites see veel kõik ei kajastu, aga otsustes küll,” rääkis ta Äripäeva raadio hommikuprogrammis.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
1
3
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
