Üle tuhande vastajaga uuringus oli pakkide kohaletoimetamise kiirus tähtsuselt teine (seda mainis 22% vastanutest) ja kuigi seni on peetud oluliseks teenuse hinda, siis vaid 18% vastanutest tõstis seda esile. Teistest vanuserühmadest rohkem hindavad pakkide tarnekiirust kuni 29aastased inimesed, kellest 32% pidas seda oluliseks, teatas Venipak.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
1
3
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
