Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Tallinna Kaubamaja ootab teisel poolaastal kiiret taastumist
Tallinna Kaubamaja juhatuse esimehe Raul Puusepa sõnul mõjusid tänavuse kevade koroonapiirangud kaubandusele eelmisest aastast tugevamalt, kuid ettevõtte tulemused midagi ootamatut ei toonud. Tuleviku suhtes on Puusepp siiski optimistlik.
Puusepa hinnangul järgneb poodide avamisele kiire kaubandussektori taastumine, mis jätkub teisel poolaastalgi. Ühelt poolt on inimeste ostusoove pikalt kinni hoitud ning samas on inimestel kogunenud rohkem raha, mida kulutada. Sügisel jõuab Puusepa sõnul kindlasti ka osa pensionireformi rahast kaubandusse.
Tallinna Kaubamaja suutis küll käivet tõsta, aga koroonaviirusest tingitud piirangute tõttu survestasid kasumit kaubamajade segment ning Selver, mille kulud on seoses ABC Supermarketsi omandamise ja tööjõukulude suurenemisega kasvanud.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.