Toomas Tõniste Laste Maailma uste sulgemisest: raske otsus, aga tuli edasi liikuda
Tallinna kesklinnas Pärnu maanteel Laste Maailma kaupluse sulgenud üks omanikest Toomas Tõniste ütles, et ühel hetkel tekkis otsuse järel isegi kahetsus, aga pidas siiski oluliseks edasi liikumist. "Ei saa jääda paigale seisma," märkis Tõniste.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.