Hiiumaa väiketootja Hiiu Gourmet omanik Ly Johansen tunneb oma nahal, et klient on hinnatundlik. Eriti on tema sõnutsi jõulude ajal kingituste kulurida koomale tõmmanud ettevõtted.
Hiiu Gourmet omanik Ly Johansen
  • Hiiu Gourmet omanik Ly Johansen
  • Foto: Erakogu
Hiiumaal gurmeetoodete tootmise ja turismiga tegelev ettevõtja Ly Johansen ütleb, et tema jaoks algab kõik hoiakust. Alati peab olema vastus, et läheb hästi. „Kui hakkad virisema või nurisema, siis see mõjutab tegelikult ka üldist kuvandit,“ ütleb Johansen. Tema sõnul on see hoiak kujunenud aastakümnete pikkusest kogemusest turismi- ja teenindussektoris. „Kui sa tahad selles valdkonnas hakkama saada, siis tuleb ka keerulisi asju lahendada läbi positiivsuse – teistmoodi lihtsalt ei saa.“

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 28.07.26, 15:20
Kuidas muuta klienditugi paremaks ka ilma AI-ta
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele