Rimi äriarendusdirektor: ükski tarkvara ei täida kõiki unistusi
Rimi Balticu kommertsvaldkonna arendusdirektor Maris Rannus ütleb, et tänapäeval liiguvad erinevad valdkonnad üha jõulisemalt automaatsuse ja digitaalsuse suunas, kuid unistused teeb teoks ikka inimene.
Rimi Balticu kommertsvaldkonna arendusdirektor Maris Rannus.
Foto: Raul Mee
Rannus võrdleb oma ettekandes eestlaste, lätlaste ja leedulaste tööeetikat. Külaline räägib oma kogemuste põhjal, milline rahvus näiteks koosolekutel kõige rohkem vaidleb, aga seejuures ka kõige tulemuslikum on.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.