Novembris läks Baltikal ettevõtte juhi Brigitta Kippaki sõnul üle ootuste hästi ja ka varasematel kuudel tegid nad väga häid tulemusi. Jõulukuul kukkus aga nõudlus täiesti ära. Uue aasta esimesel kuul tegelevd nad e-poe arendamisega ning 2023. aastal oodatakse sealt kasvu.
“Meie klient, kes ei peaks muretsema nii väga, et kas tal raha järgmiseks palgapäevaks jätkub, ikkagi muutis oma käitumist,” kirjeldas Kippak nõudluse langust detsembris.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.