Müügikõne lõpp ehk closing ei ole trikk - see on professionaalne kutse otsustada
Closing on väga tundlik osa müügist. See ei ole manipuleerimine, trikk ega surve, vaid läbimõeldud ja aus kutse teha otsus, kirjutab arvamusloos rahvusvahelise kogemusega müügi- ja juhtimiscoach Kertu Märtin.
Just müügivestluse lõpufaasis ehk closingus on peidus kogu protsessi võlu ja valu.
Seotud lood
Konverentsi „Müügijuhtimine 2021“ esineja Estraveli müügidirektor Kaire Saadi jagab oma kogemusi, kuidas aru saada, kust jookseb müügitöös mugavuse ja võimetuse piir ja rõhutab, et korralik statistika hoiab pilgu selge.
Müügivaldkonna selle aasta suurim konverents läheneb. Küsisime soojenduseks esinejatelt, mida nemad soovitavad sügishooajal ning järgmist aastat planeerides müügivaldkonna vastutajal eelkõige fookusesse panna või läbi mõelda.
Vahel võivad head kavatsused päädida sellega, et su müügikiri teeb lihtsalt lugeja silmadele haiget. Seda vältida on aga imelihtne, kui järgida mõnd lihtsat keelereeglit.
Müügijuhtimine ei ole ainult numbrite ja eesmärkide täitmine. Sama oluline on oskus hoida oma tiim motiveeritud, vältida töötüdimust ja läbipõlemist, rääkis Müügijuhtimise aastakonverentsil esinenud psühholoog ja tööõnne uurija Tiina Saar-Veelmaa.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
